Dans un souci permanent de satisfaction de la clientèle, Envie Montpellier prend en charge la demande de Service Après Vente sous 72 heures les jours ouvrés. Il intègre l’enlèvement de l’appareil en panne et sa livraison après réparation.
En moyenne, chez Envie Montpellier, les réparations durent entre 7 et 10 jours en fonction du délai d’obtention des pièces détachées. Dès que cela est possible, Envie Montpellier favorise le réemploi de pièces d’occasion.
Pour les appareils de premières nécessités, réfrigérateur, lave-linge, plaque et cuisinière, Envie Montpellier prête gratuitement un appareil de remplacement parmi son stock d’appareils dédié (dans la limite des stock disponible).